ऑनलाइन मार्केटिंग रहस्य – गुप्त #23 – उम्मीदें प्रबंधित करें
ऑनलाइन मार्केटिंग गुप्त नंबर 23:
रिटर्न को लगभग ख़त्म करने के लिए उनकी अपेक्षाओं को प्रबंधित करें.
इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की सुरक्षा करना कठिन है, तेजी से पहुंचाना, और प्राप्त करना आसान है. इससे न केवल वे धोखाधड़ी का निशाना बनते हैं, लेकिन उत्पादों की वापसी की दर को ऑफ़लाइन की तुलना में अधिक बनाता है.
ऑनलाइन, किसी गुमराह संभावित व्यक्ति के लिए उत्पाद पर नज़र डालना और कहना बहुत आसान है “मुझे इसकी आवश्यकता नहीं है” without actually applying the techniques in the manual, video, audio series or software package, thus giving in to the panic of buyer’s remorse.
हालांकि, you may be surprised to learn that these incidents are in the tiny minority among marketers.
How do they make sure so few people return their products? It’s not just from having fantastic offers, great products, follow-up freebies, product protection or extended guarantees, though all of these surely contribute.
The best way to keep returns low is to manage expectations of your buyers. If you market expert products to beginners, you’re asking for trouble. But if you make it perfectly clear who your product is for and what they’ll be able to do with it, all you’ll have to do is live up to your claims, and you’ll end up with a very low return rate.
