Online Marketing Sekreto Numero Dose:

Ang imong nagbalikbalik nga mga kustomer mao ang kinabuhi sa imong negosyo.

Gisusi nimo ang imong mga mata sa kini nga sekreto sa daghang mga higayon ug wala ka makaamgo niini. Busa tugoti ako sa pagsulti niini sa yano. Dili nimo kinahanglan 10,0000 mga tawo sa pagpalit sa imong $10 produkto. Kinahanglan nimo 1000 mga tawo sa pagpalit sa imong $10 produkto kausa, ug unya ang imong $90 produkto, ug unya lain $10 produkto, ug unya ang uban kanila mopalit ug $200 produkto, ug uban pa.

Usa kana sa pinakadako nga sekreto, bisan tuod walay usa nga misulay sa pagpugong niini gikan kanimo. Kini yano ra kaayo, sa dihang makakita ka niini; hunahunaa nimo ang imong kaugalingon “dili kini sayon.” Ug magpadayon ka.

Hunahunaa kini sa makadiyot. Unsa ang bili sa dugang nga salapi, pagkuha 1000 mga tawo nga nakapalit na kanimo kaniadto, sa pagpalit og napulo ka dolyar nga produkto kada bulan sulod sa usa ka tuig, o pagkuha 120,000 bag-ong mga tawo sa pagpalit sa usa ka $1 produkto sa usa ka higayon? Mahimong maghunahuna ka nga kini ang $1 produkto sa unang pagtan-aw. Human sa tanan, unsa ka lisud ang pagbaligya sa usa ka butang sa usa ka dolyar, husto?

Sayop. Gipakita kana sa mga pagtuon, labi na sa internet, mas lisud ang pagkuha sa usa ka bag-ong tawo nga wala makaila kanimo nga magbulag bisan usa ka dolyar kaysa makakuha usa ka tawo nga nakapalit na kanimo aron magpadayon sa pagpalit gikan kanimo.

Ang tawo nga wala makaila kanimo dili sigurado kung ang imong kasagaran nga produkto maayo ba. Wala sila mahibal-an kung ang imong sistema sa pagpamaligya ihulog sila sa husto nga lugar. Wala silay ideya kung magamit ka ba pagkahuman sa pagbaligya kung naa silay mga pangutana.

(Ug, kung ingon ka lisud ibaligya a $1 produkto sama sa pagbaligya a $20 produkto, dili ba nimo ibaligya a $20 produkto gihapon? Atong hisgotan kana sa laing adlaw.)

The person who has bought from you knows your products are superior, that you have great customer service, that your phone number comes with every order, that you have a help desk ticket centre if they have questions, that whatever money they part with will be well worth it, and that you’re going to over-deliver, every time.

So, of course, getting new business is fantastic. But when you get to your 100th or 1000th client, think about how to balance the time you spend finding new people with the time you spend making the clients you already have deliriously happy all over again.