اسرار بازاریابی آنلاین – راز #29 - لمس شخصی
شماره مخفی بازاریابی آنلاین 29:
لمس شخصی مشتریان وفادار ایجاد می کند.
ما آنقدر به گم شدن آن عادت کرده ایم که دیگر متوجه نمی شویم. لمس شخصی در اینترنت اغلب در بیشتر صنایع آنلاین فقط یک داستان ارواح است.
ما همیشه آن را شبیه سازی می کنیم, در پاسخگویان خودکار, حتی صفحات فروش با نام‌هایی که به‌طور ماهرانه‌ای تعبیه شده‌اند.
But the actual person to person interaction isn’t that frequent in the commercial online world.
The good news for you is that this is another place where you can compete. The smaller your client base is, the more you’ll be able to gain by taking the extra time to connect with your audience one on one.
Call your best clients to say hello or send them all a postcard. Put your instant messenger name on your blog and chat with your audience one day a week.
The appeal of this is easy to see. If you have the choice between spending $200 with an expert whose books you read and an expert whose books you read and had great personal interactions with, chances are you’ll choose the person who paid you some personal attention.
Of course, eventually, اگر همه چیز خوب پیش برود، آنقدر شلوغ خواهید بود که نمی توانید در تماس روزانه فرد به فرد باشید. در حال حاضر, از این به عنوان قدرت استفاده کنید و به رقیب خود نزدیک شوید.
