Секрет интернет-маркетинга номер двенадцать:

Ваши постоянные клиенты – это источник жизненной силы вашего бизнеса..

Вы много раз просматривали этот секрет и так и не поняли его.. Итак, позвольте мне сказать это прямо. Вам не нужно 10,0000 люди, чтобы купить ваш $10 продукт. Тебе нужно 1000 люди, чтобы купить ваш $10 продукт один раз, а потом твой $90 продукт, а потом еще $10 продукт, а потом некоторые из них покупают $200 продукт, и так далее.

Это один из самых больших секретов, хотя никто не пытается скрыть это от вас. Вот только это так просто, когда ты увидишь это; ты думаешь про себя “это не может быть так просто.” И ты двигаешься дальше.

Подумайте об этом на мгновение. Что стоит больше денег, получающий 1000 люди, которые уже покупали у вас раньше, покупать десятидолларовый продукт каждый месяц в течение года, или получение 120,000 новые люди, чтобы купить $1 продукт один раз? Вы можете подумать, что это $1 товар на первый взгляд. После всего, как трудно продать что-то за доллар, правильно?

Неправильный. Исследования показали, что, особенно в интернете, труднее заставить нового человека, который вас не знает, расстаться хотя бы с одним долларом, чем заставить того, кто уже купил у вас, продолжать покупать у вас.

Человек, который вас не знает, не уверен, что ваш типичный продукт хорош. Они не знают, приведет ли ваша система продаж их в нужное место.. Они понятия не имеют, будете ли вы доступны после продажи, если у них возникнут вопросы..

(И, если так же трудно продать $1 продукт как таковой для продажи $20 продукт, ты не должен продавать $20 продукт в любом случае? Мы поговорим об этом в другой день.)

Человек, который купил у вас, знает, что ваши продукты лучше, что у вас отличное обслуживание клиентов, что ваш номер телефона идет с каждым заказом, что у вас есть билетный центр службы поддержки, если у них есть вопросы, что любые деньги, с которыми они расстаются, будут того стоить, и что вы собираетесь переоценить, каждый раз.

Так, конечно, получить новый бизнес это фантастика. Но когда вы доберетесь до своего 100-го или 1000-го клиента, подумайте о том, как сбалансировать время, которое вы тратите на поиск новых людей, и время, которое вы тратите на то, чтобы сделать клиентов, которые у вас уже есть, безумно счастливыми снова и снова.